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Suite de Gestion d’Événements Virtuels

Inscription, programme, émargement et analyse de présence au même endroit.

Suite de Gestion d’Événements Virtuels is logiciel gestion événement for teams that want the reasoning shown, not hidden. Plans start at $39 a month with a 14-day free trial.

Démarrer un essai gratuit

Les chiffres d’inscription flattent tout le monde. Le chiffre qui compte, c’est combien de personnes regardaient encore à la quarantième minute, et quelles sessions les ont perdues. Event Suite gère tout le cycle — programme, billets, inscription, émargement — puis rend compte de la rétention avec assez d’honnêteté pour changer ce que vous programmerez la prochaine fois.

Des courbes de rétention, pas des comptages de présence

La plupart des plateformes événementielles rapportent les inscriptions, la présence et peut-être une note de satisfaction. Aucune de ces données ne vous dit que trente pour cent de votre audience est partie onze minutes après le début de la plénière.

Les événements d’entrée et de sortie sont enregistrés par participant et par session, ce qui produit une courbe de rétention plutôt qu’un chiffre unique. Les points de décrochage sont identifiés sur la courbe, de sorte qu’on peut montrer à un intervenant précisément où la salle a commencé à se vider. C’est une information inconfortable, et la seule qui améliore un programme.

Types de billets, jauges et liste d’attente

Billets gratuits, payants et sur invitation, chacun avec sa jauge, sa fenêtre de vente et ses règles d’accès. La jauge est appliquée au moment de l’inscription plutôt que réconciliée après coup, pour qu’une session ne se retrouve pas en surréservation parce que deux personnes se sont inscrites dans la même seconde.

Les listes d’attente promeuvent automatiquement dès qu’une annulation libère une place, la personne promue étant prévenue et disposant d’une fenêtre de réservation avant que la place ne passe à la suivante. Pour les sessions d’un événement, la jauge par session est suivie séparément du total — la cause habituelle d’un atelier à quarante chaises avec quatre-vingt-dix inscrits.

Émargement et segments de relance

L’émargement fonctionne par code scannable ou recherche, en ligne comme sur place, et la présence se met à jour immédiatement pour que la jauge de la session reflète qui est réellement dans la salle.

Après l’événement, les participants sont segmentés par engagement plutôt qu’exportés en une liste indifférenciée. Quelqu’un qui a suivi trois sessions et est resté jusqu’au bout appelle une relance différente de quelqu’un qui s’est inscrit sans jamais venir, et envoyer le même e-mail aux deux gâche l’événement.

Constructeur de programme
Sessions multi-pistes avec intervenants, jauges et détection de chevauchement entre pistes.
Types de billets
Gratuits, payants et sur invitation, chacun avec jauge et fenêtre de vente.
Inscription
Questions personnalisées par type de billet, les réponses étant disponibles dans les segments de relance.
Émargement
Par code ou recherche, en ligne et sur site, avec mise à jour de la présence en direct.
Courbes de rétention
Entrées et sorties par session montrant exactement où l’attention a été perdue.
Segments de relance
Participants regroupés par engagement pour export vers le CRM.

Comment la rétention est calculée

Une courbe de rétention est de l’arithmétique simple que la plupart des plateformes ratent encore, généralement en comptant une reconnexion comme un nouveau participant.

  1. Enregistrer entrées et sortiesLa présence de chaque participant est horodatée par session plutôt que consignée comme un simple indicateur de présence.
  2. Réconcilier les reconnexionsUne coupure suivie d’un retour dans une courte fenêtre est traitée comme une présence continue, pour qu’une connexion instable ne passe pas pour un départ.
  3. Construire la courbeLa présence simultanée est calculée minute par minute en proportion du pic, et c’est la courbe elle-même.
  4. Détecter les décrochagesLes minutes où la pente s’accentue au-delà de la ligne de base de la session sont signalées comme des moments où quelque chose a perdu la salle.
  5. Segmenter par engagementLe temps de visionnage total sur l’ensemble des sessions produit les paliers d’engagement utilisés pour la relance.

À qui cela s’adresse

Équipes marketing avec webinaires

Les courbes de rétention identifient les quinze minutes qui ont perdu l’audience, et les segments d’engagement rendent la relance digne d’être envoyée.

Organisateurs de conférences

Programmes multi-pistes avec jauge par session, détection de chevauchement et listes d’attente qui promeuvent sans intervention manuelle.

Communautés et groupes d’utilisateurs

Événements récurrents avec des habitués, où le signal intéressant est de savoir qui revient et qui a cessé de venir.

Formation et certification

Relevés de présence avec temps de visionnage, c’est-à-dire ce sur quoi une attestation doit reposer.

Les termes de Suite de Gestion d’Événements Virtuels expliqués

Courbe de rétention
La présence dans le temps rapportée au pic. Sa forme en dit plus sur une session que n’importe quel chiffre de présence isolé.
Point de décrochage
Un moment où les départs s’accélèrent nettement — généralement imputable à quelque chose de précis qui venait de se produire.
Taux de présence
Participants rapportés aux inscrits. Typiquement 35 à 50 % pour un événement en ligne gratuit, et la cadence des rappels le fait bouger plus que tout le reste.
Temps de visionnage
Minutes réellement présentes, par opposition au simple fait de s’être connecté. La base de segments d’engagement qui ont du sens.
Promotion depuis la liste d’attente
Proposer automatiquement une place libérée au suivant, avec une fenêtre de réservation avant qu’elle ne passe plus loin.
Jauge de session
La limite d’une session individuelle, suivie séparément de la jauge globale de l’événement.
Segment d’engagement
Un regroupement par profondeur de participation, pour que la relance corresponde à ce que la personne a réellement fait plutôt que de traiter tous les inscrits à l’identique.

À propos de Suite de Gestion d’Événements Virtuels

Programme multi-pistes avec détection de conflits, types de billets avec jauge, inscription avec questions personnalisées, émargement et courbes de rétention par session montrant à quelle minute la salle s’est vidée.

Suite de Gestion d’Événements Virtuels starts at $39 a month with a 14-day free trial. Airmeet Premium is $199 per month per company.

Questions fréquentes

Que montrent les analyses de présence ?

Le temps de visionnage par session, une courbe de rétention en dix tranches et le principal point de décrochage — vous voyez donc à quelle minute les gens sont partis, pas seulement combien se sont inscrits.

Comment gérez-vous les absents ?

Séparément des annulations, ce qui est la bonne façon de mesurer le taux de présence. Les inscrits sont segmentés par engagement en très engagés, présents, partis tôt et absents, chacun avec un suivi suggéré pour votre CRM.

Détecte-t-il les erreurs de programmation ?

Le constructeur de programme signale les sessions qui se chevauchent sur la même piste ou dans la même salle, avec le chevauchement en minutes, avant publication.

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